"1G 상품 신청했는데 왜 300M밖에 안 나올까요?"
상담에서 하루 몇 번씩 듣는 질문입니다.
사실 대부분 측정 방법이나 환경 문제인 경우가 많아요.
오늘은 인터넷 속도를 정확히 측정하는 법을 정리해 드립니다.
제대로 측정만 하셔도 통신사 문제인지 우리집 문제인지 바로 구분됩니다.
추천 속도 측정 사이트
fast.com (넷플릭스 제공, 가장 간단하고 정확).
speedtest.net (Ookla, 전 세계 표준 도구).
KT 벤치(bench.kt.com, 국내 백본 정확도 높음).
SK 스피드테스트(broadband.sktelecom.com).
LG U+ 속도측정(uplus.co.kr).
세 곳 이상에서 측정하시면 평균값이 실속도에 가깝습니다.
유선(랜케이블) 측정이 정답
속도 측정은 반드시 유선 랜케이블로 연결해서 하세요.
WiFi는 공유기 규격·거리·간섭에 따라 편차가 커서 정확한 값이 안 나옵니다.
Cat 6 이상 랜케이블을 공유기 LAN 포트에 직접 꽂고 노트북·PC에서 측정하시면 됩니다.
1G 상품이면 실측 900Mbps 이상 나와야 정상이에요.
무선(WiFi) 속도가 낮은 이유
WiFi 속도가 유선의 절반 이하로 나오는 건 흔한 현상입니다.
공유기가 WiFi 5 이하 규격이면 5GHz 대역에서도 최대 400~500Mbps가 한계입니다.
WiFi 6E 이상 공유기로 교체하시면 800Mbps 이상 나오고요.
공유기와 기기 사이 벽·거리도 속도를 크게 떨어뜨리니 가급적 같은 방에서 측정하세요.
속도가 너무 낮으면
유선 실측이 상품 속도의 50% 이하로 나온다면 통신사 문제일 가능성이 큽니다.
1. 공유기 재부팅.
2. 회선 재개통 요청 (통신사 고객센터).
3. 그래도 안 되면 통신사 A/S 방문 요청.
전화 1833-8122로 상담 주시면 어떤 원인일지 상담해 드립니다.