지난주 화요일 오후 3시 22분이었어요.
"저 다음 달 15일 이사 가는데, 인터넷 언제 신청해야 돼요?"
40대 여성분 목소리, 서울에서 대구로 내려오시는 분이었습니다.
수화기 너머로 박스 테이프 뜯는 소리가 계속 들리더라고요.
그 소리 배경에 두고 상담을 시작했어요.
이 질문, 정말 자주 받아요.
사무실 전화 열 통 중 세 통은 이사 관련입니다.
근데 사실 대부분이 타이밍을 놓치세요.
D-14 안에 결정 안 하시면 사은품 몇십만 원이 그냥 날아갑니다.
오늘 그 계산 정리해드릴게요.
❖ D-14 안에 결정 안 하면 벌어지는 일
결론부터.
설치 기사 배정이 안 됩니다.
정확히는 원하는 시간대에 배정이 안 돼요.
저희가 SK·KT·LG 3사 설치 스케줄을 매일 조회하는데요,
이사철(8월·2월)에는 D-7 시점 이후 예약이 거의 마감 상태입니다.
그러면 어떻게 되냐면.
이삿날 당일 회선 없이 하루를 보내야 해요.
넷플릭스는 물론이고 배달앱, 카카오톡 백업, 스마트TV 초기 세팅…
아이 있는 집은 특히 난감합니다.
"아빠, 유튜브 왜 안 돼?" 이 소리가 하루 종일 들려요.
더 큰 문제는 사은품이에요.
급하게 아무 곳이나 계약하면 지원금 규모가 절반 이하로 떨어집니다.
정식 대리점 프로모션은 D-14 이전 접수가 원칙이거든요.
D-3 미만 급행 건은 통신사 본사 승인이 안 나요.
그럼 그냥 정가 가입입니다.
❖ 이전이 이득일까, 해지 후 신규가입이 이득일까
이거 오시는 분들이 가장 많이 오해하시는 부분입니다.
"기존 회선 이전하면 사은품 나와요?" 하고 물으세요.
답은 — 나오시긴 하는데, 정말 조금이에요.
이전 처리 시 나오는 페이백이 보통 8만2천원 수준입니다.
정확히는 통신사·상품마다 다른데 대체로 5~12만원 사이예요.
반면 신규가입은.
같은 상품 같은 지역이어도 37만원까지 나오는 경우가 흔합니다.
아니, 37만원이라고 했는데 정확히는 40만원까지도 봤어요.
(3종 결합·자동이체·3년 약정 조건 다 채웠을 때요.)
차액이 30만원 가까이 나는 거죠.
그래서 실무에서는 이전보다 "해지 후 신규가입" 처리를 많이 합니다.
같은 통신사여도 마찬가지예요.
KT에서 KT로 옮기시더라도 해지 후 재가입이 이득인 경우가 많습니다.
다만 위약금 정산이 필요하니 조건 계산이 복잡해요.
이 부분은 전화로 남은 약정기간·현재 요금 알려주시면 즉시 계산해드립니다.
❖ 김OO 사장님 실화 · 잘못된 타이밍의 대가
작년 2월 이사철이었어요.
50대 남성분이 이사 D-4 시점에 처음 상담을 걸어오셨습니다.
"급해요, 다음주 목요일에 이사 가는데 어제 아파트 열쇠 받았어요."
목소리 살짝 다급했어요.
저희도 스케줄 확인해봤는데 3사 다 그 주 예약 만석이었습니다.
결국 이사 후 3일 있다가 설치 잡았고요.
사은품은 12만9천원 나왔어요.
D-14에 상담 오셨으면 45만원까지 받으실 조건이었는데.
차액 32만원.
"진작 알아볼 걸 그랬네요." 하고 씁쓸하게 웃으셨어요.
이런 케이스, 이사철마다 열댓 건은 받습니다.
정말 안타까워요.
사은품 30만원이면 이삿짐 용역비 절반이잖아요.
아, 그리고 이런 케이스는 대구·서울·부산 어디든 다 비슷합니다.
이사철 병목은 전국 공통이에요.
❖ 실무 체크리스트 · D-14부터 이삿날까지
이사 확정된 순간부터 카운트하세요.
아래 순서대로 진행하시면 지원금 놓칠 일 없습니다.
D-14부터 D-1까지 단계별로 정리했어요.
휴대폰 캘린더에 알림 걸어두시면 더 좋고요.
문서 필요하시면 사무실에 문의 주시면 PDF로 보내드립니다.
❖ D-14 (2주 전)
이사 주소·평형·아파트 이름 정리
현재 통신사·상품·남은 약정기간 확인
1833-8122로 상담 (10분 소요)
❖ D-10 ~ D-7 (열흘~일주일 전)
지원금 조건 확정, 계약서 작성
설치 희망 시간대 3순위까지 정해두기
비밀지원금(추가 5~15만원) 조건 확인
❖ D-5 ~ D-3 (닷새~사흘 전)
기존 회선 해지 예약
이사 당일 오전 설치가 가장 안전 (오후는 대기 확률 높음)
이삿짐 정리하실 때 공유기 위치 미리 결정
❖ D-1 ~ 이삿날
설치 기사님 오시기 30분 전 전화 확인
설치 후 4시간 이내 계좌 입금 확인
안 들어오면 즉시 1833-8122로 문의 (미입금 케이스는 5년간 두 번뿐이었어요)
한 가지만 기억하세요
이사 정해진 순간, 딱 그 순간에 1833-8122로 전화 한 통.
그게 다입니다.
저희가 D-14부터 이삿날까지 알아서 관리해드려요.
10분 통화로 30만원 차이가 나는 게 이 업계 현실입니다.
정말요.
인터넷가입사은품많이주는곳 하루통신. 대구광역시 달서구 새동네로 34, 202-1608. 대표전화 1833-8122 (24시간 상담). 통신판매업신고 제2008-대구-0330호. 이사철 D-14 이내 상담은 우선 배정해드리고 있어요.